咨询专家:利用社交数据生成可行的营销情报 不再是热门话题、词云和人口统计,而是生活预测、购买意向和心理统计。Jillian Ney 博士介绍了将洞察转化为行动的 5 种方法 您是否发现您的社交聆听计划为您提供了可操作的洞察,还是您还想获得更多? ,您并不孤单, eMarketer 报告称,人们仍然担心如何最好地利用社交洞察。 营销界似乎对社交聆听的好处意见不一。 我倾向于认为社交聆听具有惊人的潜力 美国 一项研究发现,接受 印度数据 调查的营销人员中,只有超过一半的人使用了社交聆听方法,但 39.2% 的营销人员认为这些数据不具有可操作性。 ,但它需要具有可操作性并与业务目标相关。 白色地板上流程图的摘要背景图像。计算算法概念 以上述统计数据为基准,如果我们完全诚实的话,大多数社交聆听练习都无法产生可操作的情报。 他们倾向于依赖社交工具的预设指标,而这些指标并不能提供可操作的见解或与业务目标相关的见解。 通过深入挖掘数据并将指标转化为解 然而,隧道的尽头仍有希望。 释行为 KH 列表 而不仅仅是数量,我们可以获得可行的见解,帮助我们实现更广泛的业务目标。 以下是我利用社交数据生成可操作的营销情报的五大简单技巧。 用品牌差异化驱动力取代虚荣指标 虚荣指标似乎是社交分析的核心。 我还没有看到任何一款衡量内容表现的工具不是基于虚荣指标的。我暗自怀疑这类工具之所以受欢迎,是因为它们属于传统营销指标的范畴,它们很容易计算,而且能给出很大的数字。
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但好事不会轻易实现。虚荣指标会让你感觉良好,但它们不会影响你的底线。 事实上,您的视频比您发布的链接获得的参与度高出 48%,但这并不会立即转化为业务绩效。 高分辨率 事实上,您在周三 5:30 发布帖子并再次获得 15% 的参与度,但这并不能立即转化为业务绩效。这个等式中缺少一个重要的东西,即背景。 虚荣指标能告诉你“是什么”,但却忽略了“为什么”。 社交情报和可操作的商业洞察总是源于“为什么”。 虚荣指标中的“为什么”是帖子的背景 视频在说什么?链接 澳大利亚数据 在宣传什么? 如果我们能够找出我们品牌的哪些部分产生最大的吸引力,我们就能找出我们 品牌差异化的参与驱动因素。 该指标可以告诉您,您的品牌和内容的哪部分与受众最为相关。 您的参与度是否源于?或者,当您发布有关帮助受众解决他们所遇到的问题的博客时,您的参与度可能会更高。 不仅仅是内容类型推动了参与度,工具分析内容类型是因为它易于做到并且可以标准化(我知道,有点懒)。 您谈论品牌或特定产品时所获得的 不要落入陷阱,相反,要找出推动 KH 列表 你参与的背景。 通过这样做,您还可以找到受众中隐藏的“子细分”——请记住,并非每个人都出于相同的原因关注您的品牌。 你可能会喜欢 背景、情绪和语调:图像分析的机遇与挑战 Brandwatch 产品团队已经探索图像分析技术约 18 个月。Jasmine Jaume 向我们讲述了他们的收获 用热议换取购买意向 伟大的测量神话。更多的口碑等于更多的潜在销售。
的可信度。与该群体的成员进行一次合作的成本可能从 10,000 美元到六位数不等,具体取决于影响者。 有效影响者营销策略的 6 个步骤 一位女士坐在办公桌前,在 希腊电话号码表 笔记本电脑前喝咖啡寻找社交媒体影响者并同意与他们合作可能是一项耗时且难以扩展的工作。为了获得最佳结果,请使用此过程来保持正轨: 做你的作业 设定清晰的概要 选择相关影响者 了解如何联系 就合作结构达成一致 最大化内容价值 1. 做好功课 您可以从其他品牌的影响者营销方法中学到很多东西。发现什么对他们有效,从他们发布的不同类型的内容中获取灵感,并了解哪些类型的内容最受关注。使用像Hootsuite这样的工具,它可以让您查看 Instagram 帐户上的指标,然后将其与其他帐户进行比较。 研究不是您的竞争对手但可能具有相似人口统计特征的其他品牌也是一个好主意。假设您经营像Shore Projects这样的手表品牌。 您可以关注背包和配饰品牌 虽然这两个品牌销售不同的产品,但他们的客户群相似。您可以观看并了解哪些有影响力的活动正在为该品牌发挥作用,并为您的活动汲取灵感。 2. 创建清晰的简介 如果您给予影响者创作自由来制作他们知道观众会喜欢的内容,您的活动将会更加成功。 最好相信他们(他们自己的受众的专家)为您创建真实且有吸引力的活动,而不是指定您希望他们使用的确切图像、标题和主题标签列表。 然而,同样重要的是,您的品牌仍然以正确的方式呈现。向有影响力的人提供您的期望概要、您的品牌入门,甚至是一个情绪板来激发活动灵感。 3.选择相关影响者 一旦您清楚地了解自己想要实现的目标,下一步就是寻找相关的影响者。犯错可能会付出高昂的代价,因此值得投入更多时间来做出正确的决定。 每个市场都有影响者。无论是时尚、生活方式、旅行还是健身,您都可能会找到很多不错的选择。 识别合适影响者的主要方法之一是进行 Instagram 主题标签搜索,找到您所在市场中的热门主题标签,并寻找参与度较高的帖子。 像Shopify Collabs这样的工具是开始影响者营销之 旅的好地方。您可以找到愿 KH 列表 意与品牌合作的影响者,并按行业和其他类别搜索他们。 “很多人都会犯这样的错误:他们会花钱或向任何有影响力的人、任何拥有大量粉丝的人发送产品,”阿克拉姆说。“这不是最好的策略,而且也是浪费时间和金钱。” 要了解您的品牌与影响者之间的契合度,请问自己以下问题: 这位影响者对什么感兴趣或热衷于什么? 我的品牌是否与他们有共同的兴趣或热情? 如果不是,我的品牌是否与影响者的兴趣或热情相关? 来自这位影响者的品牌信息听起来如何? 越适合,他们的认可就越真实。