法国电力能源公司数字和社交媒体经理约翰·亨特 (John Hunter)。 什么是社交智力? 社交智能可以看作是一个利用社交数据提供可操作的消费者洞察的研究领域。 ,传统营销用途也随之多样化。 正如我们的采访系列所表明的那样,许多部门越来越多地引入社交数据来补充其运营。社交情报来自各种方法,各行各业都有实例。因此,它对企业的价值越来越大。 混合数据集可以丰富信息,提供以前隐藏的可操作见解。 数据的自动化和分发可以快速将正确 的信息传递给正确的团队。 利用自动化 美国 Whatsapp 号码 快速获取消费者洞察 新颖的市场研究方法正在帮助品牌全面地了解消费者,将受众视为具有多种兴趣的个体。 敏感行业正在发掘以前未曾见过的消费者洞察,指挥中心正在彻底改变品牌的现场活动,具有前瞻性的人力资源部门正在推动工作场所的多元化。 整体受众洞察 一家知名制药公司通过以品牌无关的视角观察其受众获得了深刻见解。 这个例子体现了从社交聆听到社交智能的转变 品牌不再听取对自己产品的提及,而是 KH 列表 尝试用以人为本的方法来了解他们的受众。 你可能会喜欢 访谈:利用社交分析促进工作场所的多样性 CA Technologies 是世界上最大的独立软件公司之一。他们告诉我们他们如何利用社交分析来促进工作场所的多样性。 该公司希望了解人们在选择艾滋病治疗方法时最关心的问题。 反应偏差可能会改变任何涉及此类敏感话题的调查结果,因此他们使用社交数据补充了现有的医疗保健专业人士民意调查。