您可以通过笔记编辑器下方的链接查看所有可用的格式选项。。如何计算和提高客户终身价值 通过细分受众并计算客户生命周期价值，公司能够战略性地瞄准高价值客户 随着经济越来越以客户为中心，提供良好的客户体验已成为留住业务和增加利润的关键。 通过了解客户群中的不同细分市场及其相关的客户生命周期价值，公司能够战略性地瞄准最有价值的客户，以提高保留率，并改善对类似高价值目标的服务。 什么是客户生命周期价值 客户生命周期价值 (CLV)，有时也称 阿曼 Whatsapp 号码 为终身价值，是对公司在与客户合作过程中可以从客户那里获得的总净利润的预测。 你可能会喜欢 访谈：BBC 如何讲述引人入胜的故事并吸引合适的受众 Brandwatch 采访了 BBC 数字故事讲述团队的首席制作人 Anya Saunders，了解她的团队如何利用社交数据创作引人入胜的故事 为什么客户生命周期价值很重要？ 简单来说，了解客户对企业的价值将影响到你在获取和留住客户上投入的金额。 那么您就有了计算赢得新客户 如果您除了 CLV 之外还计算客户获 KH 列表 取成本，的投资回报率的基础。 不要依赖泛泛之谈或传统智慧，比如帕累托原则或被广泛引用（且存在争议）的“获取客户的成本是留住客户的 5 倍”，自己计算数字可以为您的运营提供准确的框架。 值得注意的是，计算整个客户群的终身价值具有误导性，并且可能会将非常不同的消费者归为一类，这些消费者对您的业务具有截然不同的价值。
