有很多指标可以为您的品牌跟踪系统做出贡献，但它们都可以归为三大类：品牌知名度、品牌使用率和品牌感知度。 品牌意识 品牌回忆和品牌认知是您要在这里衡量的品牌知名度的两个方面。人们是否自动记住了您的品牌？当展示徽标时，他们是否认出了它？ 这类数据最容易通过调查或焦点小组发现，但也可以通过使用社交和网络数据来衡量品牌知名度。 、搜索数据、社交提及和声音份额来了解您的品牌的知名度和热度。
显示品牌知名度的声音份额图表
品牌体验和使用 这涵盖了作为客户的体验以 伊拉克 Whatsapp 号码 及竞争品牌在消费者思维中的作用。此部分的信息可以通过调查、客户数据和社交数据收集。 购买频率及金额 您的客户平均花费是多少？他们多久会回来购买一次？您需要向公司的数字专家寻求这些数据，但这些数据应该很容易获得。只要礼貌地问他们就可以了。 总支出 消费者在这段时间内的平均消费是多少？同样，这是公司内部应该很容易获得的客户数据。
未来购买意向 客户是否计划继
续成为您的客户，他们是否有计划在未 KH 列表 来购买？通过社交聆听平台可以轻松跟踪购买意向对话。与调查相比，社交数据的优势在于社交对话的无偏见、有机性。 显示 fitbit 购买意向的布尔查询 客户满意度和忠诚度 您的客户有多满意？他们可能会继续购买您的品牌吗？您可以对您的品牌的提及进行简单的情感分析，或者在提及您的品牌的言论中搜索相关的满意度词语，如“高兴”、“失望”等。
