通过创建不同的受众群体，您可以了解所使用的语言和讨论的主题、人们如何联系、有影响力的个人、共同分享的内容以及热门话题。 《卫报》最近与我们分享了他们如何采用这种方法。该报细分了目标受众，并专门针对这一群体进行了声音份额分析。对这一群体来说重要的话题和兴趣浮出水面，使他们能够为记者找到内容机会。 645%。 将社交数据纳入您的客户研究组合可以帮助发现可操作的消费者洞察，并提供有关趋势的动态指针以便更详细地研究。
它带来了与定性数据相关的客户的声音
以及通过定量数据 澳大利亚 Whatsapp 号码 实现的 规模。营销 2016 年7 月 21 日发布 为什么组织中的每个人都应该成为客户倡导者 如果每位员工都表现得像客户拥护者，洞察力就可以推动跨部门的变革，并创建一个真正脱颖而出的以客户为中心的品牌。 在消费者比以往任何时候都更加了解信息的时代，聘请客户倡导者可以确保品牌专注于为客户提供最好的服务。 数字时代带来了具有更高期望的新型消费者。
品牌应该将客户体验放在首位
作为回应，，将消费者需求放 KH 列表 在公司运营的首位。让每一位员工都成为客户拥护者可以改变企业的重点，让客户在每个接触点都感到满意。 什么是顾客宣传？ 客户代言人是企业内部支持客户需求的个人。他们是了解和改善客户体验的焦点。 客户宣传计划应该从与客户接触的每一个点上学习，并对这些接触产生积极的影响。 客户代言人应该支持客户的需求 除了由此产生的任何改变之外，倾听顾客意见这一简单的行为也会给顾客留下积极的印象。
